Betalice Casino Login Schritt für Schritt

Ihre Anmeldung bei Betalice Casino dauert weniger als eine Minute. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen jeden Schritt für Desktop und mobile Browser, erklären die Zugangsdaten und liefern Lösungen für die häufigsten Loginprobleme.

So melden Sie sich an

Anmeldung auf dem Desktop

Öffnen Sie bet-alicecasino.ch in Ihrem Browser und klicken Sie oben rechts auf «Login». Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, bestätigen Sie mit einem Klick, und Sie landen direkt in Ihrem Konto.

Öffnen Sie bet-alicecasino.ch in Ihrem Browser.
Klicken Sie oben rechts auf «Login».
Geben Sie E-Mail-Adresse und Passwort ein.
Bestätigen Sie die Eingabe und warten Sie den Ladevorgang ab.
Sie sehen Ihr Guthaben, offene Boni und die letzte Spielsitzung.

Anmeldung im mobilen Browser

Am Smartphone läuft die Anmeldung identisch. Unsere Seite ist als HTML5-Version für iOS und Android optimiert, eine App brauchen Sie nicht. Der Login-Button liegt im mobilen Menü oben auf der Startseite.

Öffnen Sie bet-alicecasino.ch in Safari oder Chrome.
Tippen Sie auf das Menüsymbol und dann auf «Login».
Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.
Ihr Konto bleibt auf dem Gerät angemeldet, bis Sie sich aktiv abmelden.

Mit diesen Daten loggen Sie sich ein

Zugangsdaten im Überblick

Sie melden sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein; Gross- und Kleinschreibung sowie mindestens eine Zahl erhöhen die Sicherheit Ihres Kontos.

E-Mail-Adresse: die Adresse aus Ihrer Registrierung.
Passwort: mindestens 8 Zeichen, bei der Registrierung selbst gewählt.
Pro Person genau ein Konto, vollständige und wahrheitsgemässe Angaben vorausgesetzt.
Mindestalter für ein Konto: 18 Jahre.

Passwort zurücksetzen in wenigen Schritten

Reset per E-Mail

Klicken Sie im Login-Fenster auf «Passwort vergessen» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen innerhalb weniger Minuten einen Link zum Zurücksetzen. Der Link ist 24 Stunden gültig, danach müssen Sie einen neuen anfordern.

Öffnen Sie das Login-Fenster und klicken Sie auf «Passwort vergessen».
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link.
Vergeben Sie ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen.
Melden Sie sich mit dem neuen Passwort direkt wieder an.

Wenn keine E-Mail ankommt

Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner und bestätigen Sie, dass Sie die richtige Adresse eingegeben haben. Ist die E-Mail nach 10 Minuten noch nicht da, wenden Sie sich an unseren Support; wir prüfen die Adresse in Ihrem Konto und lösen das Problem manuell.

Typische Loginprobleme und Lösungen

Ursache und Fix im Überblick

Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Diese Tabelle zeigt die häufigsten Fälle und was Sie in jeder Situation tun.

Problem	Ursache	Lösung
«Falsches Passwort»	Tippfehler oder altes Passwort	Passwort über «Passwort vergessen» zurücksetzen
Konto gesperrt	Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche	15 Minuten warten oder Support kontaktieren
Verifizierung ausstehend	KYC-Dokumente noch nicht geprüft	ID, Adressnachweis und Zahlungsnachweis einreichen
Zugang verweigert	Login aus einem eingeschränkten Land	Nur aus zugelassenen Ländern einloggen; Einschränkungen betreffen u. a. die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien und Spanien
Seite lädt nicht	Browser-Cache oder veraltete Cookies	Cache leeren, Cookies löschen, Seite neu laden

Konto nach Sperre freischalten

Nach mehreren falschen Passworteingaben sperren wir das Konto vorübergehend zu Ihrem Schutz. Die Sperre hebt sich nach 15 Minuten von selbst auf. Wollen Sie nicht warten, bestätigt unser Support Ihre Identität im Live-Chat und entspricht der Entsperrung sofort.

So schützen wir Ihr Konto

Technik auf unserer Seite

Die gesamte Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server läuft über eine SSL-Verschlüsselung mit 256 Bit; Ihre Zugangsdaten werden nie im Klartext übertragen. Nach einer längeren Inaktivität endet Ihre Sitzung automatisch, damit niemand Ihr geöffnetes Konto mitnutzen kann. Unsere Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017) verpflichtet uns zu diesen Standards, seit wir 2017 online gegangen sind.

Was Sie selbst tun können

Vier Gewohnheiten decken den grössten Teil des Risikos ab.

Nutzen Sie ein Passwort, das Sie ausschliesslich für Betalice Casino verwenden.
Geben Sie Zugangsdaten niemals an Dritte weiter; unser Support fragt nie nach Ihrem Passwort.
Melden Sie sich auf öffentlichen Geräten nach jeder Sitzung explizit ab.
Prüfen Sie vor dem Login, dass die Adresszeile bet-alicecasino.ch zeigt.

Login Hilfe rund um die Uhr

So erreichen Sie uns

Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar. Der schnellste Weg zu einer Entsperrung oder Zugangs-Wiederherstellung ist der Live-Chat auf der Seite; Schreiben Sie alternativ eine E-Mail an [email protected].

Live-Chat: rund um die Uhr, Antwort in wenigen Minuten.
E-Mail: [email protected], Beantwortung in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Halten Sie für Kontoanfragen Ihre Registrierungs-E-Mail bereit; nach dem Passwort fragen wir nie.

Häufige Fragen

Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?

Der Reset-Link in unserer E-Mail ist 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen Link über «Passwort vergessen» an.

Kann ich mich mit dem Handy ohne App anmelden?

Ja. Betalice Casino läuft als HTML5-Seite direkt im mobilen Browser auf iOS und Android. Sie öffnen bet-alicecasino.ch und melden sich wie am Desktop an, eine App ist nicht nötig.

Warum ist mein Konto gesperrt, obwohl das Passwort stimmt?

Meist lösen mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche eine temporäre Sperre aus. Sie endet nach 15 Minuten automatisch; der Support im Live-Chat entsperrt Ihr Konto auf Wunsch sofort.

Fragt der Support nach meinem Passwort?

Nein, niemals. Wir fragen ausschliesslich nach Ihrer Registrierungs-E-Mail oder anderen Identifikationsangaben. Bittet jemand um Ihr Passwort, handelt es sich nicht um unseren Support.