Wer wir sind bei Betalice

Betalice Casino steht für transparentes, reguliertes Online-Glücksspiel mit Sitz in Malta. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter dem Casino steckt, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.

Unsere Geschichte seit 2017

Wir sind 2017 unter dem Namen Betalice an den Start gegangen, mit einem klaren Ziel: ein Casino zu bauen, das Spieler in der Schweiz und Europa ohne Kleingedrucktes verstehen. Gründer waren Branchenleute aus dem Zahlungswesen und der Spielentwicklung, die genug von intransparenten Bonusbedingungen und wochenlangen Auszahlungen hatten. Der erste Meilenstein war die Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority, noch im Gründungsjahr.

Zwischen 2018 und 2020 wuchs die Spielbibliothek von 800 auf über 4.000 Titel, und wir nahmen die ersten Live-Casino-Tische von Evolution in Betrieb. 2021 zogen wir mit dem Hauptsitz nach Sliema und bauten das Support-Team auf 24/7-Betrieb aus. Heute zählen wir über 500.000 registrierte Spieler, akzeptieren CHF und Kryptowährungen und arbeiten mit 27 Spieleentwicklern zusammen. Betrieben wird die Plattform von Nova Interactive Malta Ltd.

Was wir Ihnen bieten

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst rund 13.000 Titel, davon etwa 9.500 Slots, 450 Live-Casino-Spiele, 380 Tischspiele, 320 Jackpot-Spiele und 60 Crash-Games. Dahinter stehen Provider wie Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw, Novomatic, NetEnt, Play'n GO und Nolimit City. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Einzahlungen ab 10 CHF nehmen wir per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und Bitcoin entgegen. Auszahlungen ab 20 CHF laufen ohne Gebühren unsererseits, E-Wallets sind binnen 24 Stunden durch, Kryptowährungen in bis zu einer Stunde. Wer möchte, spielt vollständig auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Rund 13.000 Spiele von 27 Providern
Einzahlung ab 10 CHF, Auszahlung ab 20 CHF
CHF, EUR, BTC und ETH als Währungen
Mobile HTML5-Seite für iOS und Android ohne App

Lizenz und Regulierung bei Betalice

MGA-Lizenz MGA/B2C/394/2017

Wir betreiben Betalice unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Die MGA gilt als eine der strengsten Aufsichtsbehörden Europas: Sie prüft unsere Finanzreserven, die Trennung von Spielergeldern und Unternehmensgeldern sowie unsere AML-Prozesse in regelmässigen Audits. Verstösse können bis zum Lizenzentzug führen, deshalb dokumentieren wir jeden Vorgang lückenlos.

Für Sie als Spieler bedeutet das konkrete Rechte: Beschwerden können Sie direkt bei der MGA einreichen, und im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz sind Ihre Guthaben durch die vorgeschriebene Kontoabtrennung geschützt. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, dem Iran, Nordkorea und Syrien können aus regulatorischen Gründen nicht bei uns spielen.

Sicherheit und faire Auszahlungen

Technik, RNG und KYC

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS 1.3 mit 256-Bit-Verschlüsselung. Spielerkonten sichern wir mit optionaler Zwei-Faktor-Authentifizierung, und unser Fraud-Team prüft ungewöhnliche Anmelde- und Auszahlungsmuster rund um die Uhr.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren wie eCOGRA und iTech Labs getestet und jährlich neu zertifiziert wird. Die RTP-Werte der einzelnen Spiele veröffentlichen wir in den Spieldetails, nichts bleibt verborgen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige KYC-Verifikation: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor Übernahme durch Dritte und verhindert Geldwäsche.

TLS 1.3, 256-Bit-Verschlüsselung auf allen Seiten
RNG-Zertifizierung durch unabhängige Prüflabore
Zwei-Faktor-Authentifizierung optional aktivierbar
KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung

Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Werkzeuge und Grenzen

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf niemals zum Problem werden. Deshalb geben wir Ihnen in Ihrem Konto direkte Kontrolle: Einzahlungs- und Verlustlimits setzen Sie selbst, Session-Erinnerungen und Reality Checks halten Ihnen die Spielzeit vor Augen, und die Selbstsperre reicht von 24 Stunden bis dauerhaft. Jede dieser Einstellungen wirkt sofort und kann nicht umgangen werden.

Zusätzlich arbeiten wir mit den Schweizer Hilfsorganisationen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz zusammen. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens melden sich unsere Mitarbeiter proaktiv im Chat, und wir vermitteln auf Wunsch den direkten Kontakt zu Beratungsstellen. Zugang haben ausschliesslich Personen ab 18 Jahren, Minderjährigen Konten werden ohne Ausnahme gesperrt.

Wer hinter Betalice steckt

Menschen statt Chatbots

Hinter der Plattform steht Nova Interactive Malta Ltd mit Sitz in Sliema, Malta, und rund 140 Mitarbeitenden: Entwickler, Zahlungsspezialisten, Compliance-Verantwortliche und ein mehrsprachiges Support-Team. Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche besetzt, E-Mails an [email protected] beantworten wir im Schnitt binnen zwei Stunden.

Transparenz ist für uns keine Floskel: Jede Bonusbedingung, jeder RTP-Wert und jede Gebühr steht schwarz auf weiss in den jeweiligen Details, bevor Sie auch nur einen Franken einzahlen. Wenn Sie nach der Lektüre dieser Seite noch Fragen zu unserem Unternehmen, unserer Lizenz oder unseren Sicherheitsstandards haben, schreiben Sie uns. Wir antworten.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Betalice sein Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Betreiber ist die Nova Interactive Malta Ltd mit Sitz in Sliema, Malta.

Wie wird die Fairness der Spiele garantiert?

Alle Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren wie eCOGRA und iTech Labs jährlich getestet wird. Die RTP-Werte veröffentlichen wir in den Spieldetails.

Sind meine Einzahlungen und Daten sicher?

Ja. Der gesamte Datenverkehr läuft über TLS 1.3 mit 256-Bit-Verschlüsselung, Spielerkonten lassen sich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern, und Spielergeld wird getrennt von Unternehmensgeldern verwahrt.

Welche Möglichkeiten habe ich beim verantwortungsvollen Spielen?

Sie setzen selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Session-Erinnerungen oder sperren Ihr Konto für 24 Stunden bis dauerhaft. Zusätzlich vermitteln wir Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wie erreiche ich das Team von Betalice?

Über den Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist, oder per E-Mail an [email protected]. Unser Support antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.